Qualitätsmanagement im Innenausbau

IAB 25.19 Qualitätsmanagement im Innenausbau

Lernziel
Die Teilnehmer kennen die einschlägigen Grundlagen und Begriffe des Qualitätsmanagements (Grundlage bildet das System ISO 9000 ff), kennen wichtige Werkzeuge des Qualitätsmanagements und können sie anwenden.
Die Teilnehmer erarbeiten an einem Fallbeispiel einzelne Beispiele für:

• prozessorientierte Methoden des QM
• führungsorientierte Methoden des QM
• Auditfragen und einfache Auditübung
• QM-Dokumentation

Lerninhalt

Einteilung in Gruppen (à 3…4 Teilnehmer), jede Gruppe bekommt eine „Fallbeispiel-Firma“, an der die Themen und Inhalte erarbeiten werden:

• Was steht in der ISO 9001 drin?
• Welche Prozesse gibt es im Unternehmen, und wie muss die Qualität im Prozess gesichert werden?
• Welche konkreten QS-Maßnahmen sind am Arbeitsplatz erforderlich?
• Wie wird das QM-System dokumentiert?
• Wie lässt sich das QM-System aufrechterhalten und weiterentwickeln?
• Welche Aufgabe hat dabei die Unternehmensleitung?
• Welche speziellen Werkzeuge und Methoden lassen sich einsetzen?

Jede Gruppe stellt Ihre Arbeitsergebnisse vor und erstellt daraus eine ausgearbeitete Unterlage (Studienarbeit).

Dozent
Prof. Rolf Staiger

Semesterwochenstunden / Credit Points
2 SWS / 2 CP

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